2月26日金融一線消息，據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)，為貫徹落實(shí)金融監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部《關(guān)于深化改革加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)新能源車(chē)險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，有效實(shí)現(xiàn)愿保盡保，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)公司建立高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，上海保險(xiǎn)交易所搭建“車(chē)險(xiǎn)好投保”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)）并于1月25日上線。平臺(tái)運(yùn)行1個(gè)月以來(lái)，平穩(wěn)有序承接高賠付風(fēng)險(xiǎn)新能源車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，切實(shí)解決新能源汽車(chē)“投保難”問(wèn)題。

　　在春節(jié)期間，為保障工作不斷檔、服務(wù)不缺位，平臺(tái)及各參與保險(xiǎn)公司配置專(zhuān)人專(zhuān)崗負(fù)責(zé)應(yīng)急處置和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。平臺(tái)開(kāi)通人工客服電話和智能客服，指導(dǎo)客戶(hù)自助操作；保險(xiǎn)公司配備7*24小時(shí)客服電話，多渠道為消費(fèi)者解答平臺(tái)投保時(shí)遇到的問(wèn)題，確保消費(fèi)者投保流程順暢。截至2月25日，平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)18.5萬(wàn)，首批接入的10家大中型財(cái)險(xiǎn)公司已通過(guò)平臺(tái)承保11.4萬(wàn)輛新能源汽車(chē)，覆蓋家用汽車(chē)等非營(yíng)運(yùn)汽車(chē)和營(yíng)運(yùn)汽車(chē)，提供保險(xiǎn)保障944.9億元，最多時(shí)單日投保量已超過(guò)1萬(wàn)單。

　　2月底，第二批20家左右財(cái)險(xiǎn)公司將陸續(xù)接入平臺(tái)。下一步，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、上海保險(xiǎn)交易所將堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于促進(jìn)新能源車(chē)險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的部署要求，廣泛吸收各方意見(jiàn)建議，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，不斷提升新能源車(chē)主保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)于民、服務(wù)社會(huì)。

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責(zé)任編輯：曹睿潼