傳統(tǒng)車險(xiǎn)不用買了?全民智駕時(shí)代 智駕保險(xiǎn)該如何設(shè)計(jì)?

傳統(tǒng)車險(xiǎn)不用買了?全民智駕時(shí)代 智駕保險(xiǎn)該如何設(shè)計(jì)?
2025年02月17日 19:58 每日經(jīng)濟(jì)新聞
隨著智能駕駛技術(shù)的快速發(fā)展,包括比亞迪、小鵬汽車在內(nèi)的多家車企紛紛推出高階智駕系統(tǒng)或相關(guān)布局。智能駕駛保險(xiǎn)成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn),當(dāng)前市場(chǎng)上備案或推出的專門產(chǎn)品較少,仍在探索階段。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來三年內(nèi),智能駕駛保險(xiǎn)將逐步重構(gòu)車險(xiǎn)市場(chǎng)格局,產(chǎn)品將更加定制化和多樣化,市場(chǎng)規(guī)模和滲透率有望提升。保險(xiǎn)公司利用智能駕駛產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和定價(jià),保費(fèi)定價(jià)更加科學(xué)合理。

  每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 廖丹    

  從深藍(lán)汽車發(fā)布全場(chǎng)景智能駕駛解決方案,到嵐圖夢(mèng)想家發(fā)布了新車型預(yù)熱海報(bào),從比亞迪發(fā)布高階智駕系統(tǒng)“天神之眼”到小鵬汽車規(guī)劃2025年的智能化布局,智能駕駛已成為汽車領(lǐng)域眾多新老玩家的“必爭(zhēng)之地”。

  而與智能駕駛技術(shù)同樣受關(guān)注的則是相關(guān)的保險(xiǎn)問題。如何確保智能駕駛功能的安全性,讓更多車主安心使用。保通社注意到,已有新能源車企跟保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,推出與智駕相關(guān)的服務(wù)權(quán)益和計(jì)劃。

  2024年11月,平安產(chǎn)險(xiǎn)與賽力斯汽車在重慶賽力斯超級(jí)工廠簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方圍繞智駕保障產(chǎn)品、數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)、生態(tài)資源共享三大領(lǐng)域展開深度合作;據(jù)悉,小鵬汽車將于近日聯(lián)合保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推出定制化智駕保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  我們離成熟型的智能駕駛保險(xiǎn)有多遠(yuǎn)?“目前市場(chǎng)上備案或推出智能駕駛保險(xiǎn)的產(chǎn)品不多,行業(yè)還在探索和積累數(shù)據(jù)階段。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)保通社表示,當(dāng)前市場(chǎng)上提出的智駕保障計(jì)劃更多的是一種后端的服務(wù)。

  業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,智能駕駛保險(xiǎn)的推出還面臨著一些責(zé)任認(rèn)定和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問題。“不可否認(rèn)智能駕駛會(huì)重塑整個(gè)車險(xiǎn)市場(chǎng)格局,但仍需要時(shí)間。”

  探索:需求激發(fā)+政策利好助推智能駕駛保險(xiǎn)創(chuàng)新

  2024年初,極越汽車宣布推出“智駕保”服務(wù):極越車主在使用“PPA領(lǐng)航輔助”功能時(shí)發(fā)生事故,產(chǎn)生的費(fèi)用由該服務(wù)承擔(dān);第二年的車輛保費(fèi)上漲,將由該服務(wù)承擔(dān)。

  隨后,平安產(chǎn)險(xiǎn)與賽力斯旗下AITO問界汽車,推出行業(yè)首個(gè)智駕保障服務(wù)計(jì)劃——智駕無憂服務(wù)權(quán)益,面向泊車輔助、巡航輔助、領(lǐng)航輔助以及網(wǎng)絡(luò)安全等智能網(wǎng)聯(lián)汽車的新型風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),針對(duì)性地設(shè)計(jì)了保障方案,能有效覆蓋各類功能風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

  “消費(fèi)者往往關(guān)注單車的保險(xiǎn)保障,包括傳統(tǒng)的車損、第三者責(zé)任等;而車企和運(yùn)營(yíng)商,會(huì)額外關(guān)注其客戶以及自身資產(chǎn)的保障,如駕乘人員的安全或軟硬件設(shè)備損失等。”平安產(chǎn)險(xiǎn)方面此前表示,公司針對(duì)企業(yè)不同的保險(xiǎn)需求開發(fā)差異化的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品,并匹配提供個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)。

  據(jù)悉,在當(dāng)前已落地的智能網(wǎng)聯(lián)汽車示范運(yùn)營(yíng)案例中,投保的險(xiǎn)種主要包括傳統(tǒng)車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)等,并未有針對(duì)智能駕駛內(nèi)容推出較為完善的保險(xiǎn)產(chǎn)品。“從內(nèi)容來看這些只是一種附加服務(wù),目前沒發(fā)現(xiàn)單獨(dú)針對(duì)智能駕駛方面的保險(xiǎn)產(chǎn)品在備案。”某車險(xiǎn)中介內(nèi)部人士對(duì)保通社表示,險(xiǎn)企在這方面早就已有研究,但是由于沒有具體的政策和數(shù)據(jù)支撐,所以對(duì)外宣傳得不多,但是新政策的出臺(tái)肯定會(huì)推動(dòng)險(xiǎn)企加快相關(guān)產(chǎn)品的制定和研究。

  《關(guān)于深化改革加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)新能源車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,要統(tǒng)籌保險(xiǎn)行業(yè)力量,全面系統(tǒng)研究智能駕駛、車型快速迭代等對(duì)車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的中長(zhǎng)期影響,及早謀劃轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  “保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)智能駕駛的發(fā)展視為機(jī)遇。智能網(wǎng)聯(lián)汽車的廣泛應(yīng)用是未來趨勢(shì),將催生出巨大的保險(xiǎn)需求,形成潛在的車險(xiǎn)增量市場(chǎng)和保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新。”律商聯(lián)訊風(fēng)險(xiǎn)信息(簡(jiǎn)稱“律商風(fēng)險(xiǎn)”)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理戴海燕表示。

  機(jī)遇:L3/L4級(jí)測(cè)試車駕駛技術(shù)事故率顯著下降

  除政策支持外,讓保險(xiǎn)從業(yè)者對(duì)智能駕駛保險(xiǎn)的前景充滿信心的還有技術(shù)的進(jìn)步。

  春節(jié)期間,DeepSeek一經(jīng)發(fā)布就引發(fā)全球關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道,2月8日至2月10日內(nèi),已有包括吉利、奇瑞、東風(fēng)及長(zhǎng)城汽車在內(nèi)的近20家車企官宣在智艙端或AI運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域完成與DeepSeek的深度融合,包括一汽大眾新媒體AI內(nèi)容運(yùn)營(yíng)數(shù)字化平臺(tái)、深藍(lán)汽車的車機(jī)系統(tǒng)DEEPAL OS3.0、嵐圖汽車的逍遙智能座艙等都將接入DeepSeek模型。

  “DeepSeek大模型憑借其開源及較低算力需求等特點(diǎn),受到各大車企的追捧,將推動(dòng)智駕模型加速迭代升級(jí),提高智駕能力的上限與精度。”東莞證券分析稱,比亞迪發(fā)布“天神之眼”高階智駕系統(tǒng),并將搭載到仰望、騰勢(shì)及比亞迪王朝/海洋各類車型,進(jìn)一步增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

  長(zhǎng)安汽車、吉利汽車、鴻蒙智行、嵐圖汽車等十余個(gè)汽車品牌均提出了“智駕平權(quán)”相關(guān)計(jì)劃,上述券商分析師認(rèn)為,這將推動(dòng)汽車發(fā)展步入智能化下半場(chǎng),“智駕平權(quán)”將成為下一步車市競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,有望促進(jìn)整個(gè)汽車市場(chǎng)智能駕駛配置滲透率的提高。

  “有數(shù)據(jù)研究結(jié)果表明,L3/L4級(jí)測(cè)試車在簡(jiǎn)單道路環(huán)境中的駕駛技術(shù)已超過約70%的人類駕駛員,事故率顯著下降。”律商風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品總監(jiān)高偉對(duì)保通社表示,伴隨著科技賦能下的出險(xiǎn)頻度降低,更令人興奮的是看到上游車企提供科技與數(shù)據(jù)、中游險(xiǎn)企提供損失保障、終端消費(fèi)者理賠時(shí)效和保障范圍雙提升的用車及投保體驗(yàn)的整體提高。

  “智能駕駛時(shí)代的來臨,將從一定程度上解決保險(xiǎn)難和投保難的問題。”車車科技CEO張磊引用了一組數(shù)據(jù):2024年,新能源汽車銷量超過燃油車,智能駕駛汽車在減少交通事故方面發(fā)揮了重要作用。華為鴻蒙系列車型截止到2024年10月避免了77萬次碰撞,特斯拉自動(dòng)駕駛下的交通事故率也遠(yuǎn)低于人工駕駛。智能駕駛技術(shù)的普及,使得自動(dòng)駕駛模式下的交通事故責(zé)任不再由車主承擔(dān),而是轉(zhuǎn)嫁給車企。

  張磊預(yù)測(cè),未來三年內(nèi),我國(guó)智能自動(dòng)駕駛車輛將可以實(shí)現(xiàn)無方向盤駕駛,車主只需作為乘客,或無需購(gòu)買傳統(tǒng)車險(xiǎn)。

  挑戰(zhàn):面臨責(zé)任認(rèn)定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等主要難點(diǎn)

  “責(zé)任認(rèn)定一直伴隨智能駕駛發(fā)展而在不斷完善。智能駕駛涉及車輛制造商、傳感器制造商、軟件開發(fā)者等多個(gè)主體,一旦出現(xiàn)事故,責(zé)任可能分散在多個(gè)主體上,導(dǎo)致追責(zé)過程復(fù)雜。”戴海燕表示。

  “這就導(dǎo)致L3級(jí)別自動(dòng)駕駛的責(zé)任認(rèn)定需綜合多方面因素。”戴海燕舉例稱,如果事故發(fā)生時(shí)車輛處于自動(dòng)駕駛模式且駕駛員未被要求接管,系統(tǒng)存在故障或設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致事故,責(zé)任可能更多歸于汽車制造商或系統(tǒng)供應(yīng)商;若系統(tǒng)已請(qǐng)求駕駛員接管且駕駛員未能及時(shí)或正確接管,駕駛員可能需承擔(dān)主要責(zé)任。

  如果事故發(fā)生時(shí)系統(tǒng)提前發(fā)出警告并要求駕駛員接管,但駕駛員沒有及時(shí)接管或采取適當(dāng)行動(dòng),駕駛員可能需承擔(dān)部分或全部責(zé)任;若系統(tǒng)在不合理的短時(shí)間內(nèi)突然失效并要求駕駛員接管,駕駛員沒有足夠反應(yīng)時(shí)間,責(zé)任可能主要在系統(tǒng)一方。

  此外,智能駕駛汽車的風(fēng)險(xiǎn)特征需考慮硬件可靠性、軟件安全性等全新因素,在無法獲得車企數(shù)據(jù)的情況下,難以準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)困難。而車企共享數(shù)據(jù)又會(huì)有數(shù)據(jù)安全問題和隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)憂,若數(shù)據(jù)被泄露或篡改,可能危及公共安全和個(gè)人隱私,也會(huì)干擾保險(xiǎn)理賠的公正性。

  戴海燕介紹,結(jié)合市場(chǎng)事故發(fā)生實(shí)際情況,從律商風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部多數(shù)L2級(jí)輔助駕駛功能的車型數(shù)據(jù)庫(kù)中的參數(shù)分析看,L2級(jí)輔助駕駛功能還不能完全解放駕駛員,讓車輛自主完成所有加速、尤其是躲避等操作。

  未來:智駕保險(xiǎn)將逐步重構(gòu)車險(xiǎn)市場(chǎng)格局

  “智能駕駛保險(xiǎn)的不斷深入與發(fā)展,將逐步重構(gòu)整個(gè)車險(xiǎn)市場(chǎng)格局,而基于智能駕駛技術(shù)的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品將成為主流。這一變革不僅將改變保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)模式,更將推動(dòng)整個(gè)交通出行生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”戴海燕預(yù)測(cè),未來智能駕駛保險(xiǎn)將呈現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與多樣化、服務(wù)智能化與高效化、合作模式多元化等特點(diǎn)。

  具體來看,依據(jù)智能駕駛的不同等級(jí)、車輛使用場(chǎng)景、用戶駕駛習(xí)慣等,高度定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品可能針對(duì)主要使用L3級(jí)輔助駕駛在城市通勤的車主推出,設(shè)計(jì)側(cè)重于特定場(chǎng)景下系統(tǒng)故障保障的產(chǎn)品;“車險(xiǎn)+非車險(xiǎn)”的組合產(chǎn)品模式,如涵蓋智能駕駛系統(tǒng)功能缺陷、數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)安全等風(fēng)險(xiǎn)的非車險(xiǎn)產(chǎn)品,為智能駕駛提供全方位保障;利用車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)理賠流程的自動(dòng)化和智能化;通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)智能駕駛車輛的數(shù)據(jù),提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并向車主發(fā)出預(yù)警,幫助車主預(yù)防事故發(fā)生,降低保險(xiǎn)賠付風(fēng)險(xiǎn)。

  “智能駕駛保險(xiǎn)也將呈現(xiàn)出市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)、滲透率提升等特點(diǎn)。”戴海燕表示,隨著智能駕駛技術(shù)不斷進(jìn)步和普及,智能駕駛汽車的銷量和保有量將快速增長(zhǎng)。工信部等部門推動(dòng)L3級(jí)別車輛試點(diǎn)上路等政策,將加速智能駕駛汽車的商業(yè)化進(jìn)程,為智能駕駛保險(xiǎn)市場(chǎng)提供廣闊的發(fā)展空間。

  與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)智能駕駛技術(shù)的接受度逐漸提高,對(duì)智能駕駛保險(xiǎn)的需求也會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí),車企和政府的推動(dòng)也將促使更多車主購(gòu)買智能駕駛保險(xiǎn),提高保險(xiǎn)滲透率。

  未來車險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)如何變化?在戴海燕看來,保險(xiǎn)公司利用智能駕駛車輛產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),可實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和定價(jià),使得保費(fèi)定價(jià)更加科學(xué)合理。

  此外,高價(jià)值保障需求增加的特點(diǎn)也會(huì)十分明顯。“智能駕駛汽車的技術(shù)含量和價(jià)值較高,一旦發(fā)生事故,損失可能較大。車主和車企對(duì)保險(xiǎn)保障的需求也會(huì)相應(yīng)提高,愿意支付更高的保費(fèi)以獲得更全面、更高額度的保障,推動(dòng)保費(fèi)收入進(jìn)一步增長(zhǎng)。”戴海燕認(rèn)為。

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責(zé)任編輯:王馨茹

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