近日，中國(guó)信息通信研究院AI云典型案例評(píng)選正式揭曉結(jié)果，中國(guó)大地保險(xiǎn)與螞蟻數(shù)科共建AI中臺(tái)大模型項(xiàng)目獲選，成為“AI Cloud助力大模型場(chǎng)景化和工程化落地”優(yōu)秀案例，同批入選包括阿里云、騰訊云、華為、中國(guó)移動(dòng)等。

據(jù)介紹，今年9月，中國(guó)大地保險(xiǎn)啟動(dòng)AI中臺(tái)大模型項(xiàng)目，代號(hào)為靈山界，以大模型為核心建設(shè)靈山界全面升級(jí)大地AI能力。螞蟻數(shù)科金融級(jí)云原生平臺(tái)SOFAStack為靈山界提供AI PaaS服務(wù)，支持底層資源統(tǒng)一納管部署、大模型訓(xùn)推，并重構(gòu)業(yè)務(wù)開發(fā)運(yùn)維全流程。

“AI中臺(tái)項(xiàng)目面向計(jì)算資源和模型的統(tǒng)一管理、AI智能體統(tǒng)一構(gòu)建及內(nèi)部應(yīng)用統(tǒng)一開放，從專家知識(shí)協(xié)同場(chǎng)景開始，探索代理人銷售輔助、理賠審核輔助等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的AI落地，最終通過技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)公司內(nèi)部各部門、伙伴之間更加緊密的協(xié)作關(guān)系和創(chuàng)新實(shí)踐。”中國(guó)大地保險(xiǎn)科技中心副總經(jīng)理沈堅(jiān)向記者介紹稱。

記者了解到，這是保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首次將大模型、數(shù)據(jù)、算力和框架結(jié)合，打造資源可共享、模型可復(fù)用、服務(wù)可編排、應(yīng)用更靈活的AI中臺(tái)，集成經(jīng)過規(guī)模化驗(yàn)證的專業(yè)大模型應(yīng)用矩陣，讓大模型的技術(shù)棧與行業(yè)特定垂直場(chǎng)景緊密結(jié)合。

目前階段性效果顯示，大地保險(xiǎn)模型應(yīng)用部署過程無需人工介入和適配，效率提升80%，平臺(tái)已支撐內(nèi)部線上70+智能應(yīng)用創(chuàng)作探索，高峰日對(duì)話超27萬次，大模型準(zhǔn)確率及智能體應(yīng)用問答效果提升近30%。

在新一輪AI發(fā)展浪潮中，無論是銀行、保險(xiǎn)、券商還是基金行業(yè)，都在積極探索大模型的應(yīng)用場(chǎng)景和落地方式，這些嘗試將推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入全新階段的智能化升級(jí)。

“中國(guó)大地保險(xiǎn)積極關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以AI中臺(tái)項(xiàng)目為起點(diǎn)，我們希望和螞蟻數(shù)科等合作伙伴一起探索大模型對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式和技術(shù)創(chuàng)新切實(shí)有效的價(jià)值。”中國(guó)大地保險(xiǎn)科技中心總經(jīng)理詹強(qiáng)表示。

螞蟻數(shù)科是AI原生技術(shù)布局最早的科技廠商之一，今年推出AI PaaS平臺(tái)，兼容適配多種主流開源大模型、多元國(guó)產(chǎn)算力，向企業(yè)提供進(jìn)行模型訓(xùn)練、部署、優(yōu)化等一站式模型工作臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)可視化研發(fā)、管理多種具備行業(yè)知識(shí)庫的Agent（智能體）應(yīng)用。