◎記者 何奎

　　12月6日，在2024滴水湖新興金融年度大會的“數(shù)據(jù)驅(qū)動下的再保險創(chuàng)新”分論壇上，原中國保險監(jiān)督管理委員會副主席周延禮表示，從數(shù)字保險的發(fā)展情況來看，數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)字售后服務(wù)、數(shù)字核保理賠都與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的歷史性、真實性、完整性、一致性有著天然的聯(lián)系。數(shù)字技術(shù)在保險數(shù)智化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著“助推器”作用。

　　周延禮進一步表示：一是行業(yè)注重激活傳統(tǒng)保險的歷史數(shù)據(jù)要素潛能，使存量數(shù)據(jù)繼續(xù)發(fā)揮作用；二是注重發(fā)揮新的增量數(shù)據(jù)要素作用，以“數(shù)據(jù)+場景”為重要研究課題，提高保險定價的精準性；三是以“數(shù)據(jù)賦能+場景”、客戶精準畫像來提高保險承保風(fēng)險標的的定價能力，改變了沿用多年積累的原始數(shù)據(jù)、產(chǎn)品開發(fā)權(quán)高度集中、效率相對要低很多的現(xiàn)象；四是在保留傳統(tǒng)保險歷史數(shù)據(jù)、大數(shù)法則的保險定價和保險管理風(fēng)險基本原理的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化手工計算、電子計算、信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)迭代發(fā)展的關(guān)系，把不同階段的數(shù)據(jù)采集出來，科學(xué)清洗，科學(xué)存儲，盡可能地保留好有價值的數(shù)據(jù)要素，為將來數(shù)據(jù)價值的挖掘提供基礎(chǔ)條件。

　　“如何激活傳統(tǒng)數(shù)據(jù)潛能才能有利于保險定價準確性，這一點務(wù)必要引起保險數(shù)據(jù)管理人員的高度重視?！敝苎佣Y說，因為從保險與數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系看，保險經(jīng)營管理離不開數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)價值挖掘是保險產(chǎn)品開發(fā)和提供服務(wù)的資源所在。對于保險定價來講，數(shù)據(jù)是“水”，保險是“魚”，簡而言之，保險離不開數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)已成為保險的重要資源。

　　當前，數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。保險業(yè)如何適應(yīng)并融入數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展浪潮中，是行業(yè)發(fā)展要高度重視的問題。周延禮認為，數(shù)字經(jīng)濟是數(shù)字技術(shù)、智能網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)要素化驅(qū)動的經(jīng)濟形態(tài)，是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化數(shù)字保險發(fā)展的基礎(chǔ)條件。

　　周延禮強調(diào)，作為生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)的價值將對保險資產(chǎn)的增值保值起到促進作用。保險數(shù)據(jù)要素化的生產(chǎn)，將會是保險業(yè)經(jīng)營利潤來源的重要渠道。因此，保險的數(shù)據(jù)生產(chǎn)將對傳統(tǒng)保險業(yè)經(jīng)營管理績效作出重要貢獻。數(shù)據(jù)要素化將會引領(lǐng)保險業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，保險經(jīng)營管理數(shù)智化迭代升級也會加快演進。

　　近年來，在互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的趨勢下，傳統(tǒng)保險機構(gòu)客戶營銷和服務(wù)加大線上布局，挖掘客戶需求，在優(yōu)化客戶體驗中獲取更多的數(shù)據(jù)資源，并從數(shù)據(jù)生產(chǎn)中尋找新的贏利點。

　　但在周延禮看來，客戶體驗數(shù)字化、運營管理數(shù)字化（數(shù)字員工管理）、商業(yè)模式數(shù)字化、建設(shè)數(shù)字化服務(wù)基礎(chǔ)平臺，需要投入，需要時間，更需要公司組織架構(gòu)的變革。

　　具體來看：一是搭建全面開放、線上線下一體的數(shù)字化平臺，快速供給各類線上保險產(chǎn)品和服務(wù)，是未來的努力方向。二是應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，為客戶推薦多層次、系列化的保險保障方案，是適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的市場環(huán)境的現(xiàn)實要求。三是實時計算、隱私計算、智能語音、人臉識別、客戶畫像、深度學(xué)習(xí)、人工智能大模型技術(shù)等需要盡早使用，未來是人工智能等科技引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的時代，值得行業(yè)深刻思考。

　　“對于我國再保險行業(yè)，數(shù)字化水平低是制約其國際競爭力的重要原因?！敝苎佣Y說，上海國際再保險登記交易中心是集聚再保險交易要素、提供標準化流程管理和信息交互的機構(gòu)間集中市場，不僅為機構(gòu)間再保險業(yè)務(wù)提供交易確認、合同存證等功能，以及跨行業(yè)數(shù)據(jù)交換、信用評價等服務(wù)，而且通過利用區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)，提高了再保險交易效率和資金使用效率，降低了交易成本。

　　周延禮認為，再保險行業(yè)的其他發(fā)展難點也可以利用數(shù)字技術(shù)解決：一是通過區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)解決包括境內(nèi)外數(shù)據(jù)使用安全合規(guī)問題、風(fēng)險模型的隱私保護問題、再保險跨境業(yè)務(wù)監(jiān)管問題，以及與其他領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)的協(xié)同問題等。二是探索區(qū)塊鏈技術(shù)解決再保險跨境交易數(shù)據(jù)問題。一方面，分出方的數(shù)據(jù)出境受監(jiān)管合規(guī)制約，這卻是分入方定價和核保核賠的必要條件；另一方面，定價模型是分入方的核心競爭力，不可能公開給分出方使用，這就形成了雙方交易的障礙，那么區(qū)塊鏈的分布式賬本、同態(tài)加密和零知識證明，這幾個技術(shù)結(jié)合起來有望克服這個障礙。這些技術(shù)的應(yīng)用還需要行業(yè)進一步探索和研究。

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責(zé)任編輯：張文