界面新聞記者 | 曾令俊
平安銀行原行長特別助理蔡新發轉戰保險行業。
11月18日，界面新聞記者獲悉，蔡新發已于10月初入職友邦保險集團，擔任創新辦公室的負責人（Group Head），并直接向友邦保險集團首席執行官兼總裁Lee Yuan Siong（李源祥）匯報。
界面新聞記者從友邦內部人士處獲悉，創新辦是友邦集團新設的部門。“這個新部門將負責制定集團創新和以客戶為中心的戰略方向，并領導其實施。它將通過人工智能、數據分析和數字營銷等先進技術的使用來推動創新，提升客戶體驗。”界面新聞記者獲悉的內部郵件中這樣寫道。
蔡新發是互聯網行業出生的金融高管，他在美國硅谷工作多年，曾任eBay美國總部首席工程師，歸國后擔任攜程酒店事業部CTO（首席技術官），2014年加入平安證券，歷任董事長特別助理、副總經理、常務副總經理及執行董事。
2016年年底，蔡新發調任平安銀行，隨后以行長特別助理身份分管零售板塊。彼時，平安銀行正大力發展零售業務，并且注重科技與零售的融合。當時制定了12字戰略方針，將“科技引領”擺在首位。
蔡新發加入平安銀行后，主導打造“新零售”概念，推動傳統經營往智慧經營的AI bank成功轉型，因此被外界稱為平安銀行“行走的互聯網大腦”。
去年年底，平安銀行進行組織架構和人事方面的調整，蔡新發從該行離職，接替他分管零售業務的為平安銀行行長助理、原上海分行行長張朝暉。
今年2月，有消息稱，蔡新發已經加入了廣東華興銀行，并將擔任主管零售業務的副行長