5月15日，“上海小微普惠保險”首批產(chǎn)品上線發(fā)布會在靜安區(qū)舉行，上海普惠金融高質(zhì)量發(fā)展體系建設(shè)再上新臺階。“上海小微普惠保險”由上海市保險同業(yè)公會組織平安產(chǎn)險、人保財險、太保產(chǎn)險、國壽財險、太平財險、中銀保險、國任保險等七家保險公司在滬分公司聯(lián)合創(chuàng)新設(shè)計、共同推出，以服務(wù)社會民生、服務(wù)實體經(jīng)濟為宗旨，以“普惠保險，惠澤民生”為理念，堅持市場主導(dǎo)、惠企利民，專門面向上海地區(qū)小微企業(yè)及個體工商戶，聚焦其在生產(chǎn)經(jīng)營及人身安全等方面的主要風(fēng)險保障需求，通過專屬保險責(zé)任設(shè)計和精準(zhǔn)定價，切實從保險供給側(cè)助力小微企業(yè)及個體工商戶提升風(fēng)險防御能力。

　　一、多元保障，普惠定價

　　根據(jù)“受眾覆蓋面相對較廣，被保險主體風(fēng)險差異相對較小，承保理賠標(biāo)準(zhǔn)較易統(tǒng)一”等原則，上海保險行業(yè)選取教育培訓(xùn)、體育運動和文化文娛行業(yè)的小微企業(yè)及個體工商戶，作為首批客群及行業(yè)，即本次發(fā)布會上線產(chǎn)品保障對象。針對教育培訓(xùn)、體育運動和文化文娛三大行業(yè)的小微企業(yè)，此次上線產(chǎn)品可保障企業(yè)因意外事故、火災(zāi)爆炸、食品飲料安全、廣告牌及裝飾物倒塌等主要經(jīng)營責(zé)任事故，導(dǎo)致經(jīng)營場所內(nèi)第三者人身傷亡、財產(chǎn)損失而依法需承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，同時還覆蓋由此產(chǎn)生的急救費用、訴訟費用，該款產(chǎn)品設(shè)計了兩類不同保障額度的方案供投保人選擇，幫助小微企業(yè)抵御經(jīng)營活動帶來的損失風(fēng)險，讓消費者更安心，企業(yè)經(jīng)營更穩(wěn)健。

　　針對個體工商戶，保險行業(yè)推出涵蓋其生產(chǎn)經(jīng)營與家庭成員主要風(fēng)險保障的綜合保險產(chǎn)品，一張保單包含財產(chǎn)損失、營業(yè)中斷、意外身故殘疾、疾病身故四重保障，同時，提供三款不同保障額度的保險方案，投保人可靈活任選，滿足其不同風(fēng)險保障及預(yù)算需求，切實幫助個體工商戶避免因重大事故導(dǎo)致經(jīng)營中斷、生活質(zhì)量下降甚至返貧的風(fēng)險。

　　在保費定價方面，上海保險行業(yè)通過風(fēng)險識別及量化分析，不以營利為目的，按照“保本微利”原則設(shè)計專屬保險定價模型，充分體現(xiàn)保險產(chǎn)品的普惠性，同時確保產(chǎn)品的可持續(xù)經(jīng)營。

　　二、承保理賠，快捷服務(wù)

　　為加快擴大保障面、提升保險覆蓋率，同時也為了面向小微企業(yè)及個體工商戶提供高質(zhì)量的保險服務(wù)，上海保險行業(yè)建立了從承保到理賠全流程的專屬服務(wù)體系，將通過數(shù)字化、平臺化、制式化的運營方式延伸服務(wù)半徑、提高服務(wù)效率。

　　在承保服務(wù)方面，建立“在線自助投保+線下服務(wù)專員”的融合式投保模式，既能滿足多數(shù)投保人線上快捷投保的需求，也能為無法使用線上工具的投保人提供線下專人服務(wù)。

　　在理賠服務(wù)方面，七家保險公司均設(shè)置24小時報案受理熱線和在線報案通道，建立“線下+線上”雙通道理賠模式，簡化理賠資料，明確服務(wù)咨訴渠道，隨時可查詢理賠進(jìn)度，為小微企業(yè)及個體工商戶提供有速度、有精度、有溫度的保險服務(wù)。

　　三、提質(zhì)擴面，持續(xù)優(yōu)化

　　“上海小微普惠保險”首批產(chǎn)品上線，是上海保險行業(yè)在服務(wù)小微企業(yè)領(lǐng)域邁出的重要一步，通過建立可持續(xù)推進(jìn)機制，行業(yè)還將不斷提質(zhì)擴面、優(yōu)化迭代產(chǎn)品及服務(wù)，持續(xù)提升小微企業(yè)和個體工商戶的保險覆蓋率與風(fēng)險保障程度。下階段還將持續(xù)拓寬投保通道、提高投保便捷度，根據(jù)上海小微企業(yè)發(fā)展特點擴大保障行業(yè)范圍、完善保障責(zé)任，通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)一步優(yōu)化定價模型，探索打造小微普惠保險數(shù)字平臺，建立數(shù)字風(fēng)險地圖，助力超大城市精細(xì)化治理。

　　會上，上海市保險同業(yè)公會與上海市工商聯(lián)金融服務(wù)商會現(xiàn)場簽署“普惠保險服務(wù)小微及個體經(jīng)濟合作意向”，七家保險公司與小微企業(yè)代表簽署“上海小微普惠保險協(xié)議”，并向出席發(fā)布會的個體工商戶代表現(xiàn)場贈予保險產(chǎn)品。

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責(zé)任編輯：劉天行