上證報中國證券網訊 4月23日，在廣東保險業2024年一季度新聞通氣會上，國家金融監督管理總局廣東監管局黨委委員、副局長范樂宇表示，根據國家機構改革方案，金融監管總局統籌負責金融消費者權益保護，重點推動“大消?！惫ぷ黧w系建設，強化金融產品服務適當性管理，不斷暢通群眾訴求反映渠道，圍繞重點領域標本兼治化解突出矛盾。廣東監管局打造金融消費者權益保護的“廣東模式”。
范樂宇表示，聚焦群眾反映強烈的突出領域強化行為監管。廣東監管局緊盯各機構嚴格執行金融產品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求，持續開展涉企收費、代銷業務、個人信息保護、營銷宣傳等領域的整治工作，圍繞保險退保、信用卡投訴、車險理賠、房貸提前還款等重點領域突出問題，運用調研督導、舉報調查、投訴督查、現場檢查“組合拳”，實現金融消保監管“長牙帶刺”、有棱有角。
范樂宇表示，完善金融糾紛調解機制建設。廣東監管局規范、健全各地市金融調解組織體系。發揮廣東正和消保中心省級調解組織龍頭作用，加快調解工作站建設，推動調解組織向基層延伸，提高群眾維權便利性，拓寬服務覆蓋面。（周亮）
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責任編輯：曹睿潼
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