高凈值群體健康“掃雷”：哪些“打拼”習慣引發異樣指標？

　　21世紀經濟報道 陳植 上海報道

　　盡管中國經濟平穩增長令高凈值人群財富持續增加，但他們的健康狀況不容樂觀。

　　近日，太平人壽通過對去年在愛康集團參加體檢的11025位VIP客戶的體檢結果進行數據分析，發現高凈值人群健康狀況正呈現6大新發展趨勢：

　　一是這些高凈值人群的體重指數增高的檢出率最高，達到50.63%，其余依次是甲狀腺結節、幽門螺桿菌陽性與骨量減少（骨質疏松），其檢出率均超過40%；

　　二是對男性高凈值人群威脅最大的健康問題是體重指數增高，檢出率達到68.64%，其余依次是脂肪肝、前列腺異常、幽門螺桿菌陽性與甘油三脂增高等；

　　三是對女性高凈值人群威脅最大的健康問題是甲狀腺結節，占比達到48.14%，其余依次是女性宮頸異常、骨量減少（骨質疏松）、體重指數增高與幽門螺桿菌陽性等；

　　四是就年齡而言，40歲以上的高凈值人群指標異常壓力較大，在15項分析的指標異常里，40歲以上高凈值人群有13項檢出率超過平均水準；

　　五是就地域分布而言，華東地區所有15項指標異常檢出率均位列前三；

　　六是相比2017年，去年這些高凈值人群有9項指標異常檢出率同比增長，其中增幅較大的是男性前列腺異常、尿酸增高與空腹血糖增高等。

　　愛康集團董事長張黎剛表示，之所以出現上述狀況，一個重要原因是多數高凈值人士屬于商務人士或創業者，平時應酬較多且工作壓力較高，又缺乏適量運動。

　　高凈值人群健康狀況的下降，也給保險公司服務能力提出了新考驗。一方面，他們需采取措施引導高凈值人群養成健康生活方式。另一方面，針對高凈值人群某些疾病發生率上升，他們需加快研發相應的慢病診療報銷險種，作為高凈值人群現有保單的補充。

　　21世紀經濟報道記者多方了解到，目前已有保險公司正在雙管齊下，一是通過星巴克咖啡購買抵扣等獎勵，鼓勵高凈值人群每天堅持跑步養成健康生活習慣，二是與第三方醫療管理機構合作，研發針對糖尿病、高血壓、肥胖人群的特定保險產品。

　　10月30日，平安人壽董事長丁當表示，從2016年開始探索“保險保障+就醫服務+健康管理”新模式以來，平安人壽聯手平安健康險推出了國內首款健康管理解決方案“平安Run健行天下計劃”。經過3年嘗試，目前平安人壽NPS值（用戶凈推薦值）年均增長約30個百分點，很多用戶通過持續鍛煉得到各種購物實惠，也提升了健康意識，比如通過追加保險完善自身保險保障體系。

　　“不過，對部分高凈值人士而言，僅靠激勵措施是不夠的，因為他們不得不忙于各類工作應酬，根本對鍛煉運動有心無力。而特定疾病保險又會讓他們從心理層面感到不爽，好像自己一定會患病似的。”一位保險公司理賠部門主管指出。因此如何服務好高凈值人群的“健康”，對保險機構而言依然任重道遠。

　　“財富換健康”未必治標治本

　　據《太平人壽VIP客戶健康綠皮書》顯示，在12項男女高凈值人群都存在的指標異常里，男性檢出率較高的有10項，主要是體重指數增高、脂肪肝、甘油三酯增高、尿酸增高、空腹血糖增高等。而女性檢出率較高的2項，分別是甲狀腺結節與骨量減少（骨質疏松）。

　　張黎剛認為，這也顯示男女高凈值群體截然不同的生活狀態與身體特征。比如男性因為應酬較多、工作生活節奏不規律且缺乏運動，容易觸發與肥胖相關的各類病癥，而女性盡管在餐桌應酬與喝酒方面低于男性，但對運動的不熱衷，導致她們骨量減少（骨質疏松）狀況激增。

　　一位太平人壽高凈值客戶向21世紀經濟報道記者坦言，由于自己必須應付各類工作應酬，每周鍛煉次數不超過3次，而他身邊很多企業朋友的每周鍛煉次數更是低于2次，甚至不少企業家朋友幾乎天天出差廢寢忘食工作，不可能擠出時間鍛煉運動。

　　因此他發現自己與身邊企業家更傾向采取“財富換健康”的方式降低疾病發生率。比如他們會購買昂貴的營養代餐降低身體脂肪量，訂購各類補品改善體質，以及不定期通過SPA養生等方式促進身體新陳代謝，甚至部分企業家朋友每半年參加高端體檢項目，力爭疾病早發現早診療早康復，防患于未然。

　　“我們也知道這些做法不如適量運動鍛煉與培養健康生活更加有效，但在工作應酬壓力日益增加的情況下，這無疑是下策里的上策。”這位太平人壽高凈值客戶直言。

　　上海交通大學附屬瑞金醫院原院長朱正綱指出，這意味著疾病有效預防與定期體檢篩查顯得尤其重要。但就健康而言，培養良好生活習慣改善亞健康狀態，適量運動鍛煉與注重合理膳食，對高凈值人群而言才是最有效規避疾病的根本之道。

　　健康生活習慣 養成“路漫漫”

　　值得注意的是，圍繞高凈值人群健康狀況下降，不少保險機構也在積極研發新產品滿足他們的醫療保障需求。

　　一位保險機構產品部負責人透露，目前他們內部針對心血管（高血壓、血脂增高）、代謝類（血糖增高、尿酸增高）、消化系統（脂肪肝、幽門螺桿菌陽性）、男性前列腺異常、女性乳腺結節與宮頸異常等潛在病癥狀況，研發相應的保險服務品種。

　　“很多在體檢中發現血糖偏高的高凈值人群都迅速認購糖尿病慢病診療保險，以擴充自身保險保障額度。”他告訴記者。但在他看來，這類險種主要起到事后補償作用，要引導高凈值人群及早規避這類疾病，還需要向他們推薦健康生活方式。因此，他們曾舉辦多場面向高凈值人群的名醫講座，邀請知名醫生解答高凈值人群各類健康問題。

　　然而，這種做法收效未達預期，不少高凈值人士一面承認這些名醫給出的健康生活建議相當有價值，另一方面他們坦言工作壓力讓他們難以落實這些健康生活建議。

　　因此近期他所在的保險機構正轉變策略，比如將能時時監測血壓的智能手環贈送給高凈值人群佩戴，只要他們血壓突然異常增高，這只智能手環就會發出相應警示信號，提醒高凈值人群要注意身體健康。

　　“盡管這款產品投入成本不小，但公司內部覺得它物超所值，一方面它能降低高凈值人群患病率，有效降低保險公司理賠開支，另一方面它也能助推高凈值人群改善健康生活狀況。”他指出。

　　在平安人壽董事長丁當看來，要真正保障高端人群的健康管理，保險公司還得從激勵他們養成健康生活習慣入手。“我們調研發現，長期參與平安RUN及其相關健康管理服務的用戶，其重大疾病發病率大幅下降18個百分點，因此，讓他們養成健康生活習慣才是治標治本之道。”

責任編輯：張譯文