揭秘“開門紅”十八般武藝:蓄客、增員與康養新包裝

揭秘“開門紅”十八般武藝:蓄客、增員與康養新包裝
2023年10月26日 18:49 市場資訊

  來源:今日保

  文|杜一凡 編|半梳

  如同我們在《扭捏的”開門紅”:為啥能做不能說?》《素描”開門紅”:“朝三暮四”的玩法該結束了嗎?》《擰巴的”開門紅”:監管的冷,與企業的熱》中所觀察到的那樣:

  一面是頭部公司在行業平靜的水面下暗流涌動的”開門紅”勢頭;

  另一面是中小公司夾雜在銀保報行合一、《關于強化管理促進人身險業務平穩健康發展的通知》的“近憂”和《保險銷售行為管理辦法》的“遠慮”間的“面露難色”。

  盡管看起來很扭捏,看起來很擰巴,但行業面對2024年”開門紅”的態度卻十分決絕。

  為何?只因沒有選擇。

  步入十月末,在康養的攻勢下,頭部公司一馬當先,麾下代理人在社交媒體上不斷刷屏。雖然監管黑紙白字堅決要求不得預收保費,但“預售系統等你來戰”等口號隨著算法的推薦一個接一個地躍上首頁。

  中小公司猶抱琵琶半遮面,”開門紅”雖然還未官宣,卻已實質性地投入戰斗。盡管從產品上看還是老調重彈,但各種蓄客、培訓、增員活動也在緊鑼密鼓地同步進行。

  毫無疑問,進擊,Attack,已成為2024”開門紅”的關鍵詞。

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  -Insurance Today-

  2024開年賣什么?

  依舊是短交快反產品

  但大哥們多了康養包裝的推陳

  眾所周知,早在三季度,當行業還在琢磨銀保“報行合一”、《保險銷售行為管理辦法》會產生什么樣的影響,《關于強化管理促進人身險業務平穩健康發展的通知》還未面世時,頭部公司2024年的”開門紅”已然暗度陳倉。

  從產品來看:與往年相似,短交、快速返還依然是核心要點,并沒有什么特別的亮點。頭部公司2024年”開門紅”的主打產品仍為儲蓄類產品,形態以“年金/兩全(主險)+萬能險(附加型)”組合形式為主。

  個別公司甚至推出了“偽5真3”、“名5實4”的快反加強版。所謂“偽5真3”,即看似是5年交,但實際上客戶可以在第3年末通過減額的方式不交后面兩年的保費;“名5實4”則是看上去是5年返本,但實質上在第4年基本上已經實現返本。

  產品方面或許沒有太多的創新之地,但今年頭部公司”開門紅”最大的賣點是:各種康養資源的疊加,可謂存在感拉滿。

  如朋友圈里中不斷刷屏的各種限量款的“康養資源”,各色文案很是精彩。繼而代理人不停的組織準客戶們參觀了一家又一家高端醫院,且卓有成效。

  頭部公司的這些動作可能也說明,康養、養老已經成一個保險概念迭代成保險銷售端的一個大抓手,成為貫穿從獲客到出單全鏈條的一個原動力。

  當然這也從另一個側面解釋了,為何當前各大公司不斷加碼自身康養戰略,這已經成為”開門紅”的常規武器。

  2

  -Insurance Today-

  中小公司怎么打?

  缺少先發優勢后跟不跟?

  蓄客、培訓、增員一個不能少

  頭部大哥們以康養生態+快返產品開路之時,對于更多的中小壽險公司而言,當怎么打?或者說跟不跟?

  根據《今日保》的了解,10、11月啟動”開門紅”的中小公司屈指可數,10月開打的更是非主流中的非主流。絕大多數公司將”開門紅”時間放在了2023年12月和2024年1月。

  和頭部大哥的搶跑不同,中小公司”開門紅”的領跑者多為廣義上的“問題公司”。這些公司要么是不披露償付能力報告的,要么是近兩次風險綜合評級中有C者,個中區別耐人尋味。

  固然相當部分的中小壽險公司還在“報行合一”等監管規定的牌桌上按兵不動,但牌桌下的準備卻從未停止,”開門紅”氛圍已經拉滿。

  一廂是自暑假起就積極地開展各類客戶運營活動;另一廂是在四季度臨時抱佛腳,加緊培訓、增員力度。

  如從暑假的留學咨詢到日常的飛盤活動,越來越多的中小公司盯上了中產客群:

  沒有場景,代理人可通過目標客群的潛在需求創造場景;培訓上各公司也不遺余力,主打的是“清北復交”等名校課程,一課未結另一課已開,微信群里面的報名接龍不斷刷屏。

  增員上各家的動作同樣隨之而至,即使是在金九銀十的豐收季節,各種財富、健康管理、規劃項目仍不斷涌現,甚至可以看到一些毫無個險基礎的公司也奮不顧身地推出“XX規劃師”項目。

  如是,很難判斷這到底是背水一戰,還是病急亂投醫。

  對于增員的期待,還反映在各家公司公眾號的招募信息和其在社交媒體、及招聘網站的招募中,哪怕無意間點了一下,都會收到幾十條“邀約”。

  就連外資公司也加大了四季度的增員力度,甚至作為個險“飛地”的中介公司也加入其中,從簡單直白的英雄令到“為夢想窒息”的Top代理人心路訪談,可謂剛柔并施。

  3

  -Insurance Today-

  產品方面

  3.0%的增額壽依舊有著競爭優勢

  中小公司的康養效仿還是個未知數

  產品方面, 2024年中小公司銀保期交方面依然以固收形態的增額終身壽險為主,分紅型的產品僅是零星的存在。

  銀保躉交則是以分紅兩全型為主,年金分紅型依然小眾,也有個別公司不再投放躉交產品。看滿期收益,5/6年期的兩全分紅收益率多在3.2%-3.5%附近,個別公司達4.0%,較為保守者則低于3%,分化明顯。

  雖然與曾經的3.5%的產品相比,3.0%的產品黯然失色,但與競品相比還是頗有優勢。

  一是市場利率持續下行,目前銀行一年期定存利率下破2.0%;

  二是從9月的數據看,銀行理財產品破凈率也呈上升趨勢,產品達基率較低;

  三是可媲美國足的A股郁郁蔥蔥,深不見底。

  一眾老百姓并無太多的投資選擇的背景下,有尚可的收益率且能實現剛兌的產品,除大額存單外,保險乃為數不多的選擇。

  至于大公司的利器——康養敲門磚能否增進中小公司的開門紅戰斗力?

  從過往近20年的市場實際情況來看,頭部公司探索康養,意味著先驅;而部分中小公司探索康養,則成了先烈。

  如在重資產投入、現金流壓力、償付能力壓力下,絕大部分中小公司沒有能力與大公司般自建醫療中心、康復中心和養老院。而建成康養機構的中小公司也沒有如愿地進入發展第二曲線,反而墜入惡性循環,拖垮了自身產業。

  如不斷有媒體爆出的與恒大系有染的合眾人壽,可謂中小壽險公司最早涉獵養老社區的,但如今積重難返,小馬拉大車。

  如是重資產走不通,但康養心未死,輕資產模式便成中小公司的首選。個別中小公司以異業聯盟形式,建設自身生態圈。

  介于國內康養市場化歷史較短等客觀因素,如何找到靠譜的、有質量保證、可持續的康養服務商是個難題。最擔心的結果還是,可供選擇的服務商太少,最后落入同質化服務的窠臼。

  或許從某種程度上講,思考這些涉及未來的長遠戰略,遠不如想想該如何抓住時間窗口達成保費任務來得實際和重要,畢竟過了今天才有明天。不過這也就意味著,雖然項目八字兒沒一撇,但”開門紅”的保費先收了不少。

  畢竟已經有問題公司走過類似的路徑,那些康養項目或許將永遠沉沒在總部的樣板間中。

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責任編輯:張文

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