保險，成為了互聯網人下一個戰場，下一個可投靠、可突破的領域。

　　文丨獵云網 ID：ilieyun

　　作者丨孫媛 八千 編輯丨艾范巴黎

　　2019年，互聯網人開始分為兩派，一派為轉行做保險的人，一派為朋友圈開始出現保險信息的人。

　　朋友圈鋪天蓋地的996以及為創業加班加點犧牲健康的內容中，漸漸涌入了一批為你健康保駕護航的內容。掐著手指，你開始算起了自己的年齡，猛然發現，原來90后已經快進入30大軍。20后看你，就跟你看60后一樣。對保險的態度，也從譏諷變成了關注。

　　手拿保溫瓶的你開始會去注意朋友圈的保險信息，甚至愿意花時間去了解、去投保。

　　保險，成為了互聯網人下一個戰場，下一個可投靠、可突破的領域。他們，正在涌入保險行業。

　　賣保險挺low的，去了后發現我自己挺low的

　　珍妮（化名）是地道的杭州人，單身獨居，更是個愛貓狂人，家中主子4只，吸貓無數。本科畢業的她在從業11年后遇到自己的年齡瓶頸。

　　“我這個年齡段的女性找工作很尷尬，做基層拼不過小年輕，薪資要求還高。做高管我自己又hold不住，就業的機會成本非常高。”珍妮一邊開車一邊吐槽。

　　的確，現在的社會對女性實在太嚴苛了，對于30+未婚未育的女性，用人單位的HR第一眼基本就排除了。

　　要說珍妮的資質，其實不差。珍妮此前曾在報社做過7年記者，后來迎著創業風口加入了內容網紅孵化的創業公司，但由于營收不好，最后公司解散。上一份工作是在母嬰服務行業，負責線上推廣，但老板較為傳統，互聯網那一套根本玩不好。珍妮對此也很無奈。

　　加入保險公司對珍妮來說并不是一時沖動所為。“我考慮了很久，當時家里人剛好有買這個公司的保險，然后很神奇的是，竟然真的可以理賠。哇哦，這就有意思了。”自己家人投保成功理賠的經歷讓珍妮一下子對保險有了興趣，要換在以前，珍妮還是會覺得這是大媽做的事情，但現在，珍妮覺得保險和大眾偏見是有出入的。

　　“我去之前真的覺得門檻低，感覺賣保險很low...但是去了以后特么的覺得我自己很low。”珍妮忍不住笑出聲，“這個行業社會風評不好，很大原因是因為從業人員本身素質不高，我去之前有心理準備。所以我不是很失望。在保險行業我可以遇見很多新的朋友，而且相對自由，我很享受現在的工作狀態。”

　　珍妮所在的保險公司招人標準是必須大學本科學歷，年齡需要在23-43之間，如果有過同行從業經驗，則不要。這么一來，作為保險小白的珍妮很容易就被錄取了。

　　珍妮雖然從事保險業不久，但也會遇到一些對保險特別排斥的人。珍妮不懂，這些人是受過保險的傷害嗎？為何如此偏見至深？

　　當然，在介紹保險的過程中，也讓珍妮和之前的朋友有了更深的了解，體會到了在面對愛和責任時的人性和心理。

　　自由支配的時間、工資的翻番讓珍妮嘗到了做保險的甜頭，這份工作無論在薪資上、還是在環境上都非常符合珍妮的性格，珍妮不是一個一味求穩的人，不然也不會從報社離職。用珍妮的話來說，那就是“工作環境不好，我會死的”。

　　保險的天花板高，創投人脈為我打好了銷售的基礎

　　與珍妮不同，生活在上海的安娜（化名）是滬漂大軍的一員。與很多來滬打工的年輕人一樣，安娜畢業于985大學，有著不錯的學歷和外資工作經驗。

　　“我在蘋果做過1年銷售，后來在一家知名的孵化器做過2年半活動策劃，但是在第4年開始，我覺得成長遇到了瓶頸。我感覺自己做著重復的工作，進步很少。”畢業4年的安娜第一次感到職業生涯的迷茫。

　　2019年的創業大環境不好，安娜也深有體會。“從孵化的企業中發現，很多A輪的企業開始裁員，也很難融資到B輪，包括自己做FA的時候，機構表示今年需要收緊投資。”安娜也考慮過從活動策劃轉向FA，雖然也做成了單，但安娜也感受了到了其間的不易。對于想要謀求更好發展的安娜，略顯寒意的創投圈顯然不是自己接下來想要走的路。

　　一天，學長在中國商學院做企業團險的演示吸引了安娜的注意。是呀，既可以有效銜接自己之前的人脈和資源，又能提升自己金融能力的，不正是保險嗎？“作為外地人在上海做保險很難，”安娜自我評價道，“但我也有優勢，保險業的天花板高，可以通過積累的人脈關系去做一些拓展。”

　　安娜在尋求轉型，2019年初她加入了保險。跟珍妮一樣，這并不是一時沖動的決定，安娜對比了6家知名的保險公司，最終現在了入職這家。

　　“分析了很多保險公司發現，有些保險公司的員工是兼職的、甚至是不專業的，而我們公司相對員工素質更高，畢業于名校的同事也很多。”

　　安娜的年齡在這家知名保險公司并不占優勢，年輕是屬于創業圈的，所以在面試的時候，安娜的人脈資源成為了錄用的亮點。

　　“保險是非常受挫的工作，每天都要接受非常多的拒絕，以前沒有從事過銷售的人相比會更有挫折感。之前做活動策劃，相對來說不會接觸到如此多的拒絕。目前中國大環境下的保險行業仍然不發達，很多人有固有偏見，覺得這是大媽做的事情，甚至會看不起你。”安娜一臉認真，眼神里透露出的是對未來的確信和勇敢。

　　在從事保險的1年中，讓安娜感觸最深的，是客戶出事（小事故），通過保險公司妥善解決后的感謝。但是如果溝通過程中對方一直不給回復，安娜免不了會開始懷疑兩人的關系，質疑自己工作的價值。“就是溝通到一半，他沒人了，就會很失望。”說到這，安娜睫毛低垂。

　　讓安娜最失望的是，當她和朋友推薦保險時，她們會說“你買什么保險我就買什么保險”，然而當安娜買了自己那一份后，朋友們卻失聯了。“她們買保險都是不急的狀態，但是你是有考核的，所以你會急。”安娜便開始轉向陌生人推薦保險。

　　對于安娜來說，她的人脈資源基本分為兩類，投資人和創業者，這和她之前的活動策劃工作經歷有關。這個經歷給她帶來了相較于傳統保險人的人脈資源優勢。

　　創業者可以從企業角度出發，給他們介紹團險。“創業公司成立1-2年一般都不會有保險的，所以當你和他們去溝通的時候，他們會愿意見你，也更愿意接受你的方案。”

　　投資人相對創業者更難轉化一些，投資人的風險偏好比較強，他們更看重賺錢的事情，而非規避風險。

　　在安娜看來，保險銷售不存在誰說服誰。而是你剛好有這個需求，而我有這個產品，我可以引導你去了解。

　　“中國人口紅利是關鍵，大家的理念和意識也樹立了，以前很多人不買并不是因為保險不好，是因為行業從業人員不規范，加上投保人也沒判斷能力。但是現在大家的文化水準越來越高，和從業人員達成共識相比較容易。”對未來國內保險市場，安娜持樂觀態度。

　　現在的安娜加入保險近一年，工資是原來活動策劃的兩倍。

　　珍妮和安娜成了眾多擁抱保險行業的“前互聯網人”的縮影。

　　保險low不low？

　　在與珍妮和安娜的溝通中，不難發現，大眾對保險行業以及保險從業人員依然存在偏見——low、大媽、不專業、打雞血、傳銷……

　　事實上，保險在人們的日常生活中充當了相當重要的角色，拋開商業保險不說，大家關心的“五險一金”就是一個很好的例子。但為什么大眾對保險的評價普遍不高呢？

　　1. 保險行業自身存在的問題：部分企業夸大產品收益，營銷噱頭過高；個別保險代理人服務不規范、不專業；我國保險行業不夠發達，整體服務水平有待提高。

　　2. 客戶存在的問題：主觀忽視風險而拒絕購買保險；保險意識淡泊，認知不全。

　　2015年，保險從業人員資格考試被取消，從業資格審核的權利下放到各家保險機構，三年里保險業務員從三百多萬，一下猛增到近八百萬人，其中既有高學歷、高素質的優秀人才，也有渾水摸魚、能撈一筆是一筆的“混子”。

　　但可以肯定的是，保險本身并不low，像珍妮和安娜這樣的高素質人員，也在進入保險行業后發現行業本身的存在很高的天花板。打破這種僵局，需要對保險行業進行三個方面的升級：場景、產品和用戶體驗。

　　逃離互聯網，他們為何不約而同加入保險行業？

　　既然目前大眾對保險行業存在如此多的偏見，為何那么多互聯網人毅然選擇加入呢？

　　獵云網從二人的采訪中也總結出了幾個要素：創投遇冷、老板不行、公司不行；遭遇瓶頸，周而復始毫無突破，高不成低不就；保險行業時間自由、收入翻倍，可利用以往的人脈發揮能力。

　　隨著我國經濟環境的發展，保險行業的前景愈發明朗：產品結構豐富化、合理化，費率空間進一步釋放；保險公司專業度提升，像珍妮、安娜這樣的復合型人才正在涌入；國家政策的引導支持，監管力度的提高。

　　圖源：艾瑞咨詢

　　作為一個國家和地區的三大金融支柱產業，保險行業在我國然經歷了20多年的發展，但仍處于發展初期，處于上升階段。從中國目前居民家庭的金融資產配置比例來看，保險資產的配置僅占2%左右，而美國的這一比例達到32.6%，日本達到26.8%。按人均保費計算，中國人均保費僅為100元，排在世界排名第80位左右，西方發達國家人均保費則為2000多美元。

　　差距則意味著市場機會，中國保險行業的未來有著巨大的增長潛力。

　　保險專家、中央財經大學郝演蘇教授預測：“人壽保險業將會超越信息服務業，成為未來十年熱門行業之一。”此外，中國保監會相關數據統計，保險業是國民經濟中增長最快的行業之一。

　　互聯網巨頭布局保險業，三大梯隊格局分明

　　不僅僅是互聯網人開始擁抱保險行業，以BATJ為首的互聯網巨頭們早已加碼保險行業。

　　早在2013年，阿里、騰訊和平安聯手創立了國內首家互聯網財險公司：眾安保險。這一年被稱為“互聯網金融元年”。自此，互聯網巨頭們便開始各自為戰跑馬圈地。

　　報告顯示，2016年以來，“保險科技”的概念異軍突起，至2017年，中國保險科技已進入高速發展階段，從2013年的11.7億元人民幣，增長到2018年的1888億元人民幣。據咨詢公司OliverWyman統計，到2021年，中國保險科技市場規模將達到1.41萬億元。

　　在我國相關政策的支持下，互聯網保險在近幾年蓬勃生長，大小平臺涌現。據悉，截至2017年年底，阿里、騰訊、百度、新浪、蘇寧共入股了12家擁有保險相關牌照的公司，其中螞蟻金服就獨占了6家。

　　目前，以螞蟻金服、水滴保險商城以及微保為代表的頭部公司穩居第一梯隊。第二梯隊以滴滴、小米為代表。第三梯隊則是以悟空保、輕松保為代表的規模較小的互聯網平臺。

　　這批前赴后繼進入保險行業的互聯網人以及互聯網巨頭們，正是希望把握住當下的人口紅利，大干一場。

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