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和諧健康小課堂:如何防范車險詐騙?

和諧健康小課堂:如何防范車險詐騙?
2023年05月08日 09:02 新浪網 作者 和諧健康保險公司

  

  如何防范車險詐騙?

  一是要明白消費。消費者投保前應認真閱讀保險條款,充分了解保障范圍,根據實際需要足額投保。投保后應注意了解保險理賠流程。出險后應及時通知保險公司并提供自己的有效聯系方式,避免不法分子利用保險公司與消費者之間的信息不對稱進行詐騙。

  二是要謹慎授權。部分消費者出險后,一味圖省事,全權委托授權修理廠人員代報案、代索賠、代領賠款,甚至將身份證、行駛本等重要證件的原件交給修理廠人員,極易給不法分子倒換配件、擴大車輛損失、偽造保險事故和騙取保險賠款提供可乘之機,不僅引起車輛貶值,而且影響行車安全,而消費者對此卻毫不知情。在此提示消費者,不要為圖方便輕易委托他人代為辦理報案、理賠等手續,盡量在出險后第一時間親自撥打保險公司報案電話,說明事故經過及原因。如確需他人代辦,應做好委托授權手續,不要將身份證等重要證件的原件隨意交給陌生人;需要提供身份證復印件進行理賠時,最好簽注用途和使用期限。

  三是要誠信索賠。某些消費者受“修車返利”、“免費修車”、“免費改裝”等利益誘惑,與修理廠配合偽造保險事故和騙取保險賠款,其獲取非法利益達到一定金額時將觸犯刑法被追究刑事責任。消費者應增強法律意識,正確看待保險損失補償的功能作用,不謀求通過保險理賠額外獲利。在修車時應選擇具備合法經營資格的維修企業,不要受利益誘惑,成為不法分子實施保險詐騙的工具。

  四是要關注理賠記錄。目前各地實行車險費率浮動制度,車險理賠次數和金額將直接影響次年保費,虛增的車險理賠記錄將導致消費者次年保費上浮,直接影響消費者利益。消費者在車輛續保時應認真核對上年出險記錄是否真實、準確,另一方面可通過網站查詢保險理賠記錄,發現不實記錄要及時與保險公司聯系,或直接報案。

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