4月4日消息，遼寧銀保監(jiān)局近日公布的行政處罰決定書顯示，泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司四川電話銷售中心因欺騙投保人、阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)、承諾給予投保人合同約定以外的其他利益被責(zé)令改正并處罰款5萬(wàn)元。相關(guān)責(zé)任人被警告并處罰款1萬(wàn)元。
據(jù)罰單顯示，泰康人壽四川電話銷售中心在2022年7月13日14時(shí)29分和15時(shí)34分的銷售錄音中存在“泰康會(huì)給您發(fā)一筆退休養(yǎng)老工資，保底是1萬(wàn)塊錢”等欺騙投保人的話術(shù)，且在銷售過(guò)程中未予更正。
另外，在2022年7月13日17時(shí)25分的銷售錄音中，該銷售中心銷售坐席詢問(wèn)投保人在其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)購(gòu)買保險(xiǎn)情況，投保人明確告知其曾在其他人壽保險(xiǎn)公司購(gòu)買過(guò)重疾險(xiǎn)，但銷售人員未如實(shí)記錄上述信息，在健康告知書中將關(guān)于投保人的上述事項(xiàng)記錄為否，涉嫌阻礙投保人如實(shí)告知?dú)v史投保信息。
罰單還顯示，在2022年7月13日14時(shí)29分和15時(shí)34分的銷售錄音中，該銷售中心存在贈(zèng)送洗牙服務(wù)、加油有折扣、全國(guó)名醫(yī)在線問(wèn)診等話術(shù)，且在銷售過(guò)程中未予更正，也未實(shí)際贈(zèng)與投保人，涉嫌承諾給予投保人合同約定以外的其他利益問(wèn)題。
責(zé)任編輯：張文
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