來源：國(guó)際金融報(bào)

　　中宏保險(xiǎn)于1996年在上海成立，是中國(guó)第一家中外合資壽險(xiǎn)公司，也是第一家獲準(zhǔn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、第一家具有基金銷售資格的合資保險(xiǎn)公司。經(jīng)過二十六年深耕經(jīng)營(yíng)，如今的中宏保險(xiǎn)已經(jīng)將業(yè)務(wù)版圖拓展到中國(guó)的50多個(gè)城市，為280萬(wàn)客戶提供專業(yè)的金融保險(xiǎn)服務(wù)。

　　2016年，正值“弱冠之年”的中宏保險(xiǎn)迎來首任女性CEO——張凱。從履歷來看，張凱擁有多年海外求學(xué)和工作背景，在外資銀行、知名咨詢公司曾擔(dān)任要職。7年過去，這位70后“跨界”女掌門人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)有何改變，對(duì)行業(yè)有何獨(dú)特見解？作為一名出色的職業(yè)女性，她又是如何平衡工作與家庭，如何調(diào)節(jié)自我壓力并一直保持年輕態(tài)？

　　“三八”國(guó)際婦女節(jié)臨近，中宏保險(xiǎn)首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理張凱接受了《國(guó)際金融報(bào)》記者專訪，就上述話題暢談她的實(shí)踐感悟與思考。

　　跨界蛻變

　　從文學(xué)到經(jīng)濟(jì)、從精算到工商管理、從咨詢到銀行再到保險(xiǎn)……“跨界”兩個(gè)字，貫穿著張凱的整個(gè)教育經(jīng)歷和職業(yè)生涯。

　　在“七姐妹聯(lián)盟”中的“大姐”曼荷蓮女子學(xué)院的本科學(xué)習(xí)文學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)后，她又去哥倫比亞大學(xué)修得工商管理碩士學(xué)位。張凱調(diào)侃道，進(jìn)入金融行業(yè)純屬偶然，做銀行家或金融家都不是她的理想。但偶然中也有必然。她認(rèn)為，“幸福是奮斗出來的”，勤勉努力、學(xué)無止境，讓自己有更多的積累和沉淀，這是在任何領(lǐng)域獲得成功的前提。

　　“蛻變”“被逼無奈”“主動(dòng)改變”，回顧自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，張凱如是總結(jié)。剛到美國(guó)求學(xué)時(shí)的她戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，之后用兩年時(shí)間完成了四年課程，并以最高榮譽(yù)畢業(yè)，這給了她莫大的信心。畢業(yè)后多次就業(yè)面試都沒有結(jié)果，直到發(fā)現(xiàn)可以通過考試找到一份不錯(cuò)的工作，才誤打誤撞成為養(yǎng)老金咨詢公司的精算分析師。這讓張凱悟出了一個(gè)道理，“每一次自我懷疑后的突破都是建立信心的基石，每一段成長(zhǎng)經(jīng)歷的積累都會(huì)成為人生中非常寶貴的財(cái)富”。

　　張凱還向記者聊起了一段有意義的經(jīng)歷：20年前，她剛到麥肯錫紐約總部做咨詢工作，并沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)有個(gè)中國(guó)區(qū)項(xiàng)目在總部挑選會(huì)說中文的項(xiàng)目經(jīng)理。盡管挑戰(zhàn)很大，她還是勇敢舉起了手。“這也成為我記憶中最辛苦的項(xiàng)目，經(jīng)常通宵達(dá)旦的工作，市場(chǎng)剛剛起步、團(tuán)隊(duì)磨合不易。”客戶恰好是中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)某頭部公司，通過這個(gè)項(xiàng)目，她積累了很多壽險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，也結(jié)識(shí)了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的很多精英。

　　盡管項(xiàng)目結(jié)束后張凱主要在銀行業(yè)發(fā)展，但是當(dāng)她“跨界”回到保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)年的這份歷練有著特殊的意義。這也讓她相信，人生有很多機(jī)會(huì)需要我們?nèi)L試和爭(zhēng)取，盡力而為，不留遺憾，一切都會(huì)是最好的安排。

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)

　　2015年12月，張凱加入中宏保險(xiǎn)，并于次年2月正式擔(dān)任總經(jīng)理一職，全面負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略決策的規(guī)劃和執(zhí)行，以及日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理。

　　在加盟中宏保險(xiǎn)之前，張凱在花旗銀行工作了12年，先后于花旗集團(tuán)總部、亞太區(qū)歷任多項(xiàng)要職。“從銀行業(yè)步入保險(xiǎn)業(yè)難嗎？”每每被問起，張凱都會(huì)淡定地回答：“其實(shí)并不難。”

　　在她看來，很多知識(shí)和技能都是相通的。此前在花旗銀行幾乎每三年就換一次工作崗位，從紐約到新加坡再到上海，從戰(zhàn)略到渠道、從財(cái)務(wù)到市場(chǎng)，這些經(jīng)歷讓她對(duì)所有職能部門都很熟悉。

　　張凱說，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿κ撬?dāng)年從銀行轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)的主要原因。她直言，中國(guó)在2017年已成為全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng)，但保險(xiǎn)滲透率相對(duì)較低。2018年，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開放按下“加速鍵”，壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入“回歸本源、質(zhì)量并進(jìn)”的轉(zhuǎn)型階段，為專業(yè)引領(lǐng)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的合資保險(xiǎn)公司創(chuàng)造了更大的發(fā)展空間。

　　“中宏保險(xiǎn)可以說是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開放進(jìn)程的參與者、見證者和受益者。”她表示，對(duì)外開放不僅給國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)帶來更成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期保障理念，也給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者帶來更多元的保險(xiǎn)產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，伴隨著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的深化推動(dòng)，長(zhǎng)壽時(shí)代的到來，商業(yè)保險(xiǎn)更是大有可為。“對(duì)我個(gè)人來說，能夠見證并參與中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段，深感榮幸、倍感珍惜。”

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，2016年至2022年7年間，在張凱的帶領(lǐng)下，中宏保險(xiǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入年化復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)19%以上，同時(shí)凈利潤(rùn)長(zhǎng)期位列外資/合資壽險(xiǎn)公司前茅。

　　張凱提出，在經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的態(tài)勢(shì)日趨明朗、民眾健康保障意識(shí)不斷被激發(fā)，以及人口老齡化進(jìn)程加快的大背景下，中宏保險(xiǎn)將持續(xù)積極實(shí)踐保險(xiǎn)與健康管理、養(yǎng)老服務(wù)的有效融合，為“全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”和“實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略”貢獻(xiàn)力量。

　　“空杯心態(tài)”

　　作為一名出色的女性領(lǐng)導(dǎo)者，張凱并不認(rèn)同“女性就是感性的，男性就是理性的”。她認(rèn)為，無論是男性還是女性，都有理性的一面，也有感性的一面。她舉例稱，女性往往在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)方面有突出表現(xiàn)。據(jù)中宏保險(xiǎn)與復(fù)旦發(fā)展研究院開展的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，女性有更高意識(shí)為家庭配置保險(xiǎn)產(chǎn)品，并且在購(gòu)買決策和實(shí)施上掌握主導(dǎo)權(quán)。

　　調(diào)研同時(shí)發(fā)現(xiàn)，女性對(duì)為自己購(gòu)買女性保險(xiǎn)的關(guān)注度不高，且自身保障額度相對(duì)偏低。擁有長(zhǎng)期健康保障的受訪女性，其平均保額相較于受訪男性低17%。對(duì)此，她呼吁女性提升自身的健康保障意識(shí)，積極主動(dòng)地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和管理健康，從關(guān)愛自己開始。

　　如何平衡工作與家庭的關(guān)系，似乎是職業(yè)女性永恒的話題。在張凱看來，兩者之間的平衡只能是相對(duì)的，如果能夠?qū)崿F(xiàn)某些方面的平衡，都要給自己極大的鼓勵(lì)。張凱是兩個(gè)孩子的媽媽，她的經(jīng)驗(yàn)告訴她，職場(chǎng)的歷練會(huì)讓女性的潛力得到極大的發(fā)揮，時(shí)間管理、傾聽技巧、解決沖突，其實(shí)都是融會(huì)貫通的領(lǐng)域，不知不覺中，陪伴孩子成長(zhǎng)的同時(shí)，事業(yè)也可以受益。

　　張凱愛做瑜伽，這是她自我調(diào)節(jié)最常用的方式，以達(dá)到身心平衡，尋求內(nèi)在安寧。旅行也是她放松心情、調(diào)整節(jié)奏的重要途徑。“今年春節(jié)假期，我們?nèi)医K于重新開啟了久違的出境旅行。”張凱很開心能夠放下忙碌、感受自然，從三年疫情帶來的緊繃狀態(tài)中抽離出來。

　　自從“躺平”和“內(nèi)卷”成為熱詞，它們就以各種各樣的形式出現(xiàn)在我們的生活和職場(chǎng)中。“相信最近大家都有關(guān)注到ChatGPT話題，人工智能科技的突飛猛進(jìn)再一次證明：未來已來，唯變不變。”張凱解釋稱，在這樣的時(shí)代，無論是在哪個(gè)年齡段，我們都需要積極擁抱變化，保持“空杯心態(tài)”，而不是所謂的“躺”或“卷”。

　　“自我挑戰(zhàn)、永不滿足；不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。如果能夠時(shí)刻歸零，敢于空杯，那就可以始終保持一顆年輕與熱忱的心。”張凱說。

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責(zé)任編輯：張文